常見Q&A

A:根據財務部關務署規定,肉製品,肉乾,肉鬆無論甚麼包裝都禁止攜帶(真空包裝也不行)

Ex:牛肉乾、豬肉乾、香腸

顧客們要注意別讓自己的權益受損了。

A:實味香的肉類製品保存期限為一個月,收到貨品後5天沒食用完,

建議放冰箱冷凍保存,以確保食物新鮮度,退冰5~10分鐘後即可食用,肉鬆於常溫下保存!

A:官網訂購步驟如下:

1.進入「商品烈表」頁面,選擇您要購買的商品,點選「加入購物車」。

2.點選右方查看購物車,進入結帳頁面,並且依照訂購流程完成即可。

電話訂購:(大量訂購,團購,公司採購)

請於週一至週六08:30-20:30,撥打客服專線:03-4223309,就有客服人員協助您訂購喔。或者是下載團購單訂購單回傳實味香的line帳號(swx3309)

A:網頁上方點選表單下載或是來電03 422 3309會有專人為您服務

A:宅配以郵局/嘉里大榮物流/宅配通寄送

超商為7-11/全家,到店將以簡訊通知取貨。

島內滿1500及享免運費,離島滿2500即享免運

A:因商品是接單現做,訂單成立後,將於1~3個工作天左右,送達您指定的地點。

如遇春節及假期延長至3~5天,如需大量訂購請提前來電告知

p.s.國定假日及六日不出貨,颱風順延出貨

A: 配合政府法規,產品在七天猶豫期內,保持產品盒裝完整未使用,我們都將100%保證退貨退款。

發送LINE告知我們你的訂購編號、訂購大名,並跟我們說明需要退貨。

我們會請專人為你收取貨物,收到貨物後如無問題,在收到貨物七天內會退款給你。

或於週一至週六08:30-20:30撥打客服專線03-4223309,客服人員就會協助您退貨流程喔!

如有品質不良包退包換!

A:可以撥打客服專線(03)4223309、Line:swx3309

又或是來信告知(swx3309@gmail.com)告知訂單編號及購買人資訊及可取消

門市:桃園市中壢區中山路8號 

營業時間:週一至週日 8:30~21:30

電話:03 422 3309

傳真號碼:03 426 3813

LINE :  swx3309

MAIL : swx3309@gmail.com

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